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如何做好检测机构质量控制和管理
前段时间,西安当地环保部门工作人员涉嫌环境监测数据造假案一审宣判,引发社会对监测数据质量的关注。环境监测是环境管理的重要基础,数据质量则是监测工作的生命线,是检测机构的生存之本。
一、严格执行质量管理体系文件
所谓管理体系,就是为实施质量管理,实现和达到质量方针和质量目标,以好、实际的方式来指导实验室的工作人员、设备及信息的协调活动,保障顾客对检测质量满意,把影响检测质量的要素综合在一起进行的连续的控制的一套合理的管理机制。
质量管理体系是检测机构的根本,指导实验室的各项工作有序开展其他检测活动都遵守,使检测活动不脱离质量管理体系。如环境检测活动,从业务委托或者签订检测合同→检测项目派工→现场检测→样品流转→实验室分析→数据复核审核→编制报告→报告审核签发→申诉整个过程都严格按照质量管理体系执行。一旦检测活动偏离质量管理体系时,进行纠正,情况严重时启动内审,进行审核,查找不符合项,及时改正,并做好相关原始记录。
在确认监测活动不符合质量或技能要求时,应纠正或采取纠正措施;在潜在不符合的原因后,应采取防预措施,以减少类似情况的发生。通过实施纠正措施或防预措施等持续改进质量体系。
二、制定质量管理计划和做好质量管理总结
每年年初检测机构应制订年度质量管理工作计划,将质量管理活动文件化,明确质量管理的目标、任务、分工、职责和进度安排等。质量管理计划包括日常的质量监督活动、审核、管理评审、质量控制活动和人员培训等。计划详细做到目标明确、措施具体、时间节点,具有可操作性。在检测活动按照年初制定的计划执行。当工作量较大,可以按月按季度半年制定详细具体的质量控制和管理计划。按每月、每季、半年、全年总结质量控制和管理情况,并做好详细记录。将质量控制结果上报质量管理部门。
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